行政SOP
最多10步,整理觸發條件、角色、輸入與輸出、常見例外及升級處理。
清楚交接 · 從一個流程開始
把已確認的教學、口頭交接逐字材料與工作紀錄,整理成清楚的步驟、責任與核對表。適合正在帶新人、分工或整理行政流程的小團隊。
單一行政流程 NT$3,600 · 含一次集中修訂
先確認材料、範圍與時程,詢問不產生付款義務。
交接文件長什麼樣子?
每一步附上:誰做、要什麼資料、完成條件、遇到例外找誰。此為虛構示意,非客戶案例。
01 / ONE CLEAR WORKFLOW
最多10步,整理觸發條件、角色、輸入與輸出、常見例外及升級處理。
將完成條件變成逐項核對;資料沒有交代的政策,先列問題請你確認。
交付Word與PDF、來源對照,含一次集中修訂。之後可自行維護。
一個非安全關鍵行政流程;至多5頁已確認文字/逐字材料。可先做:接單後交接、缺件追蹤、檔案命名與交付確認。先看材料,再確認是否符合方案。
影音轉錄、掃描辨識、現場訪談、系統導入、法律/稅務/醫療/安全作業及獨立專家審稿不包含;需要其他範圍會先說明,不直接加費。
02 / SHOW THE WORK
兩頁示範:設計工作室的六步交接流程與六項核對表,附三種走查情境及待確認欄位。
範例是虛構情境,用於展示文件結構;不代表客戶實績或已經新人驗收。
03 / HOW WE WORK
先描述最近一次事件、誰做與目前的材料。
以文字确认報價、排程、修訂、驗收與取消/退款約定。
使用AI輔助整理,以你核准的材料為依據;缺口先問清楚。
流程負責人核准,再由一位實際執行者試走正常、缺件及逾期情境。
可以先用文字或你已確認的逐字內容說明。我們會列出缺少的資訊請你補充,不替公司猜政策;影音轉錄需另確認。
文件提供一致的交接依據,仍需流程負責人確認及實際執行者走查;不保證取代培訓或立即降低所有錯誤。
首次詢問只要一般需求。請勿提交密碼、身分證、銀行或客戶個資;正式素材以匿名、去敏版本提供,接案前確認AI處理許可與保存安排。
確認材料與報價後才提供付款資訊。含一次範圍內集中修訂;新增流程另報價。付款、驗收及取消/退款規則會在開工前以文字確認。
04 / LET'S MAKE IT CLEAR
留下簡單說明,我們會用電子郵件確認材料與製作範圍。
首次詢問不需上傳內部文件,也不會自動扣款。按送出並收到成功訊息後,需求才會保存。