FANG. 小方流程工作室

清楚交接 · 從一個流程開始

不用每次重講,
讓交接有一份依據。

把已確認的教學、口頭交接逐字材料與工作紀錄,整理成清楚的步驟、責任與核對表。適合正在帶新人、分工或整理行政流程的小團隊。

單一行政流程 NT$3,600 · 含一次集中修訂
先確認材料、範圍與時程,詢問不產生付款義務。

交接文件長什麼樣子?

接單後 → 製作前的交接

  1. 確認需求、素材與負責人
  2. 列出缺件,指定補件窗口
  3. 核對已核准版本與交付內容
  4. 交接給執行者,確認收到

每一步附上:誰做、要什麼資料、完成條件、遇到例外找誰。此為虛構示意,非客戶案例。

01 / ONE CLEAR WORKFLOW

一個流程,整理到能交接。

行政SOP

最多10步,整理觸發條件、角色、輸入與輸出、常見例外及升級處理。

核對表與待確認清單

將完成條件變成逐項核對;資料沒有交代的政策,先列問題請你確認。

可編輯檔案

交付Word與PDF、來源對照,含一次集中修訂。之後可自行維護。

NT$3,600

一個非安全關鍵行政流程;至多5頁已確認文字/逐字材料。可先做:接單後交接、缺件追蹤、檔案命名與交付確認。先看材料,再確認是否符合方案。

影音轉錄、掃描辨識、現場訪談、系統導入、法律/稅務/醫療/安全作業及獨立專家審稿不包含;需要其他範圍會先說明,不直接加費。

02 / SHOW THE WORK

先看範例,再決定要不要聊。

兩頁示範:設計工作室的六步交接流程與六項核對表,附三種走查情境及待確認欄位。

範例是虛構情境,用於展示文件結構;不代表客戶實績或已經新人驗收。

03 / HOW WE WORK

材料確認後,才開始製作。

01

說明一個交接問題

先描述最近一次事件、誰做與目前的材料。

02

確認範圍與付款安排

以文字确认報價、排程、修訂、驗收與取消/退款約定。

03

整理與核對

使用AI輔助整理,以你核准的材料為依據;缺口先問清楚。

04

走查與交付

流程負責人核准,再由一位實際執行者試走正常、缺件及逾期情境。

常見問題

可以只把口頭經驗丟給你嗎?

可以先用文字或你已確認的逐字內容說明。我們會列出缺少的資訊請你補充,不替公司猜政策;影音轉錄需另確認。

做完就不用教新人了嗎?

文件提供一致的交接依據,仍需流程負責人確認及實際執行者走查;不保證取代培訓或立即降低所有錯誤。

要提供公司機密嗎?

首次詢問只要一般需求。請勿提交密碼、身分證、銀行或客戶個資;正式素材以匿名、去敏版本提供,接案前確認AI處理許可與保存安排。

付款與修改怎麼安排?

確認材料與報價後才提供付款資訊。含一次範圍內集中修訂;新增流程另報價。付款、驗收及取消/退款規則會在開工前以文字確認。

04 / LET'S MAKE IT CLEAR

哪一件事,
你總是在重講?

留下簡單說明,我們會用電子郵件確認材料與製作範圍。

首次詢問不需上傳內部文件,也不會自動扣款。按送出並收到成功訊息後,需求才會保存。

也可寄信至
momocheng23@gmail.com

詢問資料用於本次聯繫與服務評估;如需更正或刪除,可來信提出。正式材料與AI處理會另行確認。